Doprava

INFORMACE O POSKYTOVANÝCH DRUZÍCH PŘEPRAVY

Osobní odběr

Vaše zakoupené zboží si můžete vyzvednout na adrese Petřvald, Zahradní 1553.

Výdejní doba:

• Pondělí – Pátek: 8:00–16:00 • Sobota – Neděle: po předchozí domluvě
Pro vyzvednutí je nutné vzájemně potvrdit termín a čas na telefonu 733 192 052 nebo e mailem info@prumyslove-cistice.cz.
Vyzvednutí je možné také mimo výdejní dobu, vždy po předchozí telefonické domluvě.

Platba

• Pouze hotově • Platba kartou není možná

PPL – přeprava balíků do 20 kg (ČR / SR)

PPL – doručení na adresu (bez možnosti Parcelboxů)
Přeprava prostřednictvím PPL zajišťuje doručení zásilky přímo na uvedenou doručovací adresu. Tato služba je nastavena bez možnosti doručení do PPL Parcelboxů. Kurýr doručuje ve všední dny, obvykle následující pracovní den po expedici. V den doručení obdrží příjemce SMS s časovým oknem doručení a zásilku může sledovat online.

Váhový limit zásilek

Maximální hmotnost jednoho balíku je 20 kg. Zásilky nad tento limit nelze prostřednictvím PPL doručit.

Parametry zásilky

• Maximální délka jedné strany: 150 cm • Součet obvodu a délky zásilky: max. 300 cm • Doručování probíhá Po–Pá, obvykle mezi 8:00–18:00

Komunikace s příjemcem

• Po převzetí zásilky do přepravy PPL informuje adresáta e mailem • V den doručení obdrží příjemce SMS s dvouhodinovým časovým oknem • Pokud se doručení nezdaří, PPL zašle informaci o dalším postupu • Možnost změny dispozic doručení online nebo přes zákaznický servis • Elektronické potvrzení o doručení

Pojištění a platby

• Pojištění zásilky do 50 000 Kč je zahrnuto v ceně přepravy • Možnost připojištění • Dobírku lze uhradit kartou nebo hotově • Po podání zásilky nelze změnit cenu dobírky

Cena dopravy zahrnuje

• balné • přepravné dle váhy • mýtný příplatek • palivový příplatek • případně dobírku • poplatek za platbu online • DPH

Váhové odchylky

Váha zásilky se může lišit oproti váze uvedené při objednávce. Standardní odchylka je ±10 % až ±30 %.

Objemné zásilky

U většího množství kbelíků nebo míchacích nádob může být přeprava naceněna individuálně.

Omezení přepravy PPL

• Plastové nádoby zasíláme pouze PPL • Nelze je zaslat přes Zásilkovnu ani DPD • Plastové nádoby jsou vždy zasílány samostatně • Nezasíláme je společně s jiným zbožím (spreje, kapaliny) • Netýká se míchacích kelímků na barvu

ZÁSILKOVNA

Zásilkovna je český logistický dopravce, který zajišťuje doručení balíků na výdejní místa, Z BOXy nebo na adresu.

Pokud si zákazník v našem e shopu zvolí přepravu přes Zásilkovnu, znamená to, že chce, aby mu byl balík doručen právě touto službou.
##Co to pro zákazníka znamená (stručně) • vybere si výdejní místo nebo Z BOX, případně doručení na adresu • obdrží SMS/e mail o pohybu zásilky • balík si může vyzvednout kdykoliv během otevírací doby nebo 24/7 ze Z BOXu • doručení bývá velmi rychlé – většina zásilek je doručena do druhého dne

Co to znamená pro e shop

• ty jako e shop balík připravíš, označíš štítkem Zásilkovny a předáš dopravci • zákazník si v košíku vybere konkrétní výdejní místo • Zásilkovna se postará o doručení a notifikace zákazníkovi

Proč to zákazníci volí

• obrovská síť výdejních míst (10 000+ v ČR) • možnost vyzvednutí kdykoliv, bez čekání na kurýra • spolehlivé doručení (98 % zásilek D+1)

DPD – Uspornybalik.cz (do 20 kg)

ÚspornýBalík.cz – co tato doprava znamená
ÚspornýBalík.cz je služba, která zajišťuje rychlé doručení balíků po celé ČR prostřednictvím kurýrů (typicky DPD). Zákazník si objedná přepravu jednoduše online a balík je doručen obvykle následující pracovní den.

Jak služba funguje

• Po dokončení objednávky se vygeneruje PDF štítek, který se nalepí na balík. • U některých variant štítek přiveze kurýr. • Balík je doručen na adresu nebo na výdejní místo (podle zvolené varianty). • Zákazník dostává SMS/e mail o doručení (komunikaci zajišťuje dopravce). • Služba umožňuje i dobírku.

Parametry zásilky (limit služby)

Pro běžné zásilky platí jednotná cena do 20 kg a do maximálních rozměrů služby: • Maximální váha: 20 kg • Maximální délka: 100–120 cm (dle zvolené varianty) • Maximální obvod: dle varianty služby (typicky do 250 cm) • Objemné zásilky: některé varianty umožňují až 175 cm délky nebo vyšší limity za příplatek
ÚspornýBalík.cz uvádí, že běžné zásilky nepřeměřuje ani neváží, ale musí splnit maximální limity služby.

Váhové odchylky a nadrozměr

Pokud zásilka překročí limit 20 kg nebo maximální rozměry, může dopravce: • zásilku odmítnout, • vrátit odesílateli, • nebo naúčtovat příplatek za nadrozměr.

Komunikace s příjemcem

• Po podání zásilky dopravce zasílá SMS/e mail s informacemi o doručení. • Příjemce může sledovat zásilku online. • V případě dobírky je příjemci sdělena částka a způsob úhrady.

Pojištění zásilky

• Služba obsahuje základní pojištění dle podmínek dopravce (DPD). • U dobírky je účtován příplatek 30 Kč + 0,5 % z výše dobírky.

Co zahrnuje cena dopravy

Cena dopravy zahrnuje: • svoz nebo podání balíku, • přepravu po celé ČR, • doručení na adresu nebo výdejní místo, • základní pojištění, • generování přepravního štítku.
Jednotná cena platí do 20 kg a běžných rozměrů.

Omezení přepravy

Nelze přepravovat: • nebezpečné látky, • tekutiny bez bezpečného balení, • zboží zakázané dopravcem (DPD), • zásilky přesahující maximální limity služby.

Může se stát, že při objednávce většího množství plastových kbelíků bude přeprava – vzhledem k jejich objemu – naceněna individuálně. Zároveň není možné odeslat plastové kbelíky prostřednictvím Zásilkovny. Jedná se o lehké, ale velmi objemné položky.